Procon de Limeira dá dicas para compras na Black Friday com segurança

Coordenadora do Procon de Limeira, Mara Isa Mattos Silveira divulgou dicas importantes aos consumidores que pretendem realizar compras durante a Black Friday, quando é prometido significativos descontos.

Mara Isa cita que grandes descontos já começam a ser oferecidos no início de novembro. Por isso, de acordo com ela, o consumidor precisa tomar alguns cuidados. “Primeiro, para não comprar no impulso, coisas desnecessárias que comprometam seu orçamento e, [cuidado também] com os diversos golpes, principalmente para as compras realizadas pela internet”.

Dicas de segurança:

1. Use sempre um equipamento de sua confiança (tablet, celular, computador);
2. Não use atalhos das publicações das redes sociais para chegar na página da loja escolhida, digite você mesmo o seu URL (endereço);
3. Antes de realizar a compra, identifique o fornecedor, fabricante ou importador, anote sua razão social, CNPJ, endereço e telefone e, em seguida, pesquise a sua reputação nos mais diversos sites de consulta disponíveis na internet como no site do Procon, Reclame aqui, etc.;
4. Escolha sites que tenham plataformas de pagamento seguras e, se usar o cartão de credito, use o formato de cartão on line disponibilizado pelos bancos;
5. Desconfie da procedência do produto e do site, quando o preço final do produto for muito abaixo de seu valor de mercado e quando a proposta do produto for muito “milagrosa”;
6. Se optou pagar a compra no boleto, antes de seu pagamento confira o nome do beneficiário e seu CNPJ, sites confiáveis não enviam boleto cujo beneficiário seja uma pessoa física;
7. Encerrada a compra, registre seu passo a passo, mesmo que por prints de tela.
   Importante ainda alertar que o direito de troca não é obrigatório, embora a maioria das lojas ofereça essa cortesia ao consumidor.

Já para as compras realizadas fora do estabelecimento comercial, Mara Isa explica que o Código de Defesa do Consumidor assegura o Direito de Arrependimento e o consumidor pode desistir da compra, sem sequer precisar justificar o motivo, em 7 dias a contar do recebimento do produto.