Por Mara Isa Mattos Silveira
O mês de março é muito importante para os consumidores. Há 30 anos, em 11 de março de 1991, entrava em vigor em nosso pais o CDC, estabelecendo normas de proteção e defesa do consumidor, objetivando resguardar o equilíbrio e a harmonia nas relações de consumo.
No dia de hoje, 15 de março, comemoramos o Dia do Consumidor. A comemoração iniciou-se nos Estados Unidos em 15 de março de 1983, porém, atualmente, é comemorada no mundo todo.
Portanto, nesse período, o comercio varejista se aquece e vemos ótimas oportunidades, tanto para os lojistas que impulsionam suas vendas, como, para os consumidores, que melhoram seu poder de compra, diante das ofertas oferecidas.
Desta forma, importante destacarmos algumas dicas aos consumidores, principalmente no momento atual, onde as compras são feitas pela internet:
Use sempre um equipamento de sua confiança (tablet, celular, computador);
Pesquise a reputação da loja nos mais diversos sites de consulta disponíveis na internet (site da Fundação Procon, Reclame aqui, etc.);
Não use atalhos para chegar na página da loja escolhida, digite você mesmo o seu URL (endereço);
Desconfie da procedência do produto e do site, quando o preço final do produto for muito abaixo de seu valor de mercado;
Escolha sites que tenham plataformas de pagamento seguras e, se usar o cartão de credito, use o formato on line disponibilizado pelos bancos;
Encerrada a compra, registre, mesmo que por prints de tela, o passo a passo da compra realizada.
Boas compras! Se precisar, acione o Procon de Limeira pelo telefone (19) 3404-6551 ou e-mail: procon@limeira.sp.gov.br.
Mara Isa Mattos Silveira é advogada e coordenadora do Procon em Limeira
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