por Fábata Campos Russo Zotti
Embora tenha sido muito divulgado sobre a obrigatoriedade da LGPD nas empresas, não é a maioria que está se adequando. Recursos Humanos, Marketing, Vendas, Financeiro, Secretariado são alguns dos setores que passam por uma nova cultura no uso e recebimento de dados.
Neste ano em especial, algo muda para todo empresário: fiscalização e aplicação de multas. Mas o que fazer se eu receber uma denúncia?
1° Verificar se a pessoa física (titular dos dados) já realizou alguma reclamação direta na sua empresa;
2° Respeitar o prazo previsto na lei para defesa.
Algumas dicas que podem te ajudar:
● Institua um canal específico para recebimento das reclamações dos titulares de dados (clientes e colaboradores);
● Conheça os direitos dos titulares e repense nos procedimentos adotados na sua empresa, desde a entrada até a exclusão de um dado pessoal.
Dica bônus: os dados que deverão ser observados podem estar em meio físico (papelada em arquivos) ou em meios digitais (e-mails, sistemas, celulares).
Fábata Campos Russo Zotti é advogada atuante na diminuição de passivos trabalhistas e proteção de dados para empresas
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