A Unimed Limeira e a Santa Casa de Limeira divulgaram alertas entre esta quarta (27) e quinta (28) referentes a golpes praticados contra familiares e clientes em que os nomes dos hospitais são utilizados de forma criminosa.
No caso da Santa Casa de Limeira, o meio utilizado para o golpe é por telefone. As ligações são feitas a familiares de pacientes e os interlocutores se passam por supostos médicos da instituição, que dizem que, para realização de procedimentos, o SUS não cobre e é preciso fazer depósito. Por lei, o SUS não faz cobranças.
Em um dos casos identificados, um homem faz contato telefônico e se identifica como “Dr. Bruno da Santa Casa”. O pedido de dinheiro feito é na modalidade PIX, sistema de pagamentos instantâneos. No caso em que houve vítima, o valor solicitado ilegalmente foi de R$ 4.980 e o homem se identificou como “Dr. Diego”.
A Santa Casa identificou que os valores foram solicitados a familiares e pacientes que passaram pela UTI de adultos e outros setores do hospital.
Em caso de recebimento de ligações com este conteúdo, a Santa Casa pede às famílias que não façam qualquer tipo de operação de transferência de dinheiro. Em seguida, havendo dúvidas, deve-se fazer contato diretamente com o Serviço Social da Santa Casa.
A instituição já orientou pacientes e familiares sobre como proceder em relação ao cancelamento de operações bancárias eventualmente realizadas. “É importante que a vítima registre um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima de sua residência e comunique o hospital imediatamente. A partir desta informação, a instituição providencia o registro de boletim de ocorrência e estuda medidas jurídicas cabíveis”, diz o alerta.
Na Unimed Limeira, golpe é por e-mail falso
A Unimed Limeira alertou nesta quinta que criminosos estão usando o nome do hospital para envio de e-mails falsos que simulam o cancelamento de contratos e solicitam a assinatura por meio da ferramenta DocuSign. “A orientação é para não clicar em e-mails duvidosos e observar os endereços dos remetentes. Nessa recente tentativa de golpe, os criminosos usam “cop” e “org” em seus domínios de endereço eletrônico. A Unimed Limeira ressalta que seus endereços de e-mails são terminados em @unimedlimeira.com.br”, ressalta.
Essa tentativa de golpe está ocorrendo em todo Brasil e o Sistema Unimed iniciou medidas para reter a propagação do conteúdo reforçando o compromisso com a segurança da informação.
Orientações importantes:
- Antes de clicar em um link, verifique se é proveniente de uma fonte confiável. No caso da Unimed Limeira, verifique se a terminação do endereço do e-mail é: @unimedlimeira.com.br;
- Observe se o assunto do e-mail é relacionado às tratativas que você está tendo com a área da Unimed Limeira em que você se relaciona;
- Certifique se o destino é o mesmo do que está sendo divulgado. Para realizar essa conferência, passe o cursor do mouse sobre o link, dessa forma aparecerá o link verdadeiro e não o que está digitado na mensagem. Se o link não coincidir com o que você esperava receber, descarte a mensagem.
- Os e-mails do remetente e resposta ao remetente são diferentes? Se for, desconfie.
- Redobre a atenção em mensagens que possuem senso de urgência ou que tenha links e anexos.
Em caso de dúvida, nunca execute qualquer procedimento descrito em e-mails suspeitos e entre em contato com os canais oficiais da Unimed Limeira.
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