O Procon-SP recebeu 703 reclamações de consumidores que tiveram problemas nas compras ou contratações na Black Friday até a tarde de ontem (29/11). A B2W – que inclui Americanas.com, Submarino, Shoptime, Sou Barato e Lojas Americanas – responde por 107 casos (15% das queixas) e a Via S/A (responsável pela Casas Bahia, Ponto Frio e...
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Fernando Capez, do Procon, é o entrevistado do podcast “Entendi Direito?” e fala sobre riscos do PIX
O podcast “Entendi Direito?”, realizado pelo portal Diário de Justiça, terá como tema das discussões nesta quarta-feira (01/12) “Os perigos do PIX e os frequentes golpes contra o consumidor”, com a participação especial do promotor Fernando Capez. Atual diretor-executivo do Procon-SP e secretário estadual de defesa do consumidor, Capez gravou uma entrevista especial ao podcast...
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Diretor do Procon-SP, Fernando Capez estará em Limeira nesta sexta
Fernando Capez, diretor-executivo da Fundação Procon-SP (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor), estará nesta sexta-feira (19) em Limeira a convite do deputado estadual Murilo Félix (Podemos). Conforme a assessoria do parlamentar, o diretor atenderá órgãos de imprensa, além de fazer visita institucionais, entre elas na Câmara Municipal, juntamente com o parlamentar. Capez participará de...
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Procon-SP faz parceria para combater o racismo nas relações de consumo
A Fundação Procon-SP e a Universidade Zumbi dos Palmares assinaram um termo de compromisso voluntário com o objetivo de fortalecer ações de prevenção e fiscalização de práticas discriminatórias por motivo racial nas relações de consumo. A reunião foi na sede do Procon-SP com as presenças do reitor da Universidade, Jose Vicente, do diretor executivo do...
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Procon-SP notifica Facebook por falha em aplicativos
O Procon de São Paulo notificou o Facebook no Brasil para explicar a falha que deixou os serviços da empresa fora do ar na última segunda-feira (4). WhatsApp, Facebook e Instagram, integrantes da mesma empresa, ficaram sem funcionar por mais de seis horas. Segundo o órgão de defesa do consumidor, se o problema não tiver...
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Procon registra aumento de 156% nas queixas contra empréstimo consignado, muitos não solicitados
O Procon-SP tem observado um aumento significativo nas reclamações relacionadas a crédito consignado, até agosto desse ano foram registradas 6.542 queixas, contra 6.502 em todo o ano passado. Quando comparados os mesmos períodos – janeiro a agosto de 2020 e 2021 – o aumento foi de 156% (2.555 casos em 2020). A maior parte dos...
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Procon pede para Banco Central limitar movimentação no PIX até R$ 500
O Procon-SP reuniu-se na tarde desta quarta-feira (15/09) com representantes do Banco Central para discutir as fraudes no sistema de pagamentos PIX. A proposta apresentada é que a instituição apure qual o valor máximo utilizado pela maioria dos usuários da ferramenta e limite as movimentações a R$ 500 até que mecanismos de segurança suficientes sejam...
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Procon não vê provas de preparo de funcionários para abordagem e pode multar Assaí Limeira
O Procon-SP informou ao DJ que, ainda que o Assaí Limeira tenha afirmado à instituição que os colaboradores receberam o devido treinamento, o estabelecimento não apresentou documentos capazes de comprovar que aqueles que fizeram a abordagem a Luis Carlos da Silva, de 56 anos, no último dia 6, estavam preparados para prestar o serviço. A...
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Procon-SP notifica Assaí por abordagem de homem em Limeira
O Procon-SP notificou a empresa Sendas Distribuidora S/A – Assai Atacadista pedindo explicações sobre episódio ocorrido na última sexta-feira (6/8) em supermercado da rede em Limeira, onde Luis Carlos da Silva, 56 anos, tirou a roupa para provar que não furtou. A empresa deverá apresentar as seguintes informações, conforme o Procon: – quais os procedimentos...
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