A Justiça reconheceu que um atendimento insistente e desrespeitoso durante a tentativa de cancelamento de um contrato de prestação de serviços de internet configura abuso e dá direito a indenização por danos morais. A sentença destaca que práticas abusivas nesse tipo de ligação ultrapassam o mero aborrecimento e violam a dignidade do consumidor. No caso,...
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insistência abusiva